Guide du préposé

Ce guide décrit AquaRegistre tel qu'il est à l'écran, geste par geste. Ce qui est entre guillemets est recopié de l'écran, au mot près. Les valeurs réglementaires viennent des tables en vigueur du rapport de conformité ; ce que ces tables ne portent pas s'écrit « voir le règlement ».

1. Ouvrir l'application sur la tablette

Sans verrouillage par NIP, l'application s'ouvre directement sur le tableau de bord.

Avec verrouillage par NIP. Écran bleu : « Connexion », puis « Entrez votre NIP personnel - la connexion est automatique. » Tapez vos 4 à 6 chiffres : l'écran s'efface seul, ou touchez « Se connecter ». « Accès gestionnaire » n'est pas pour vous.

NIP refusé. « NIP non reconnu. Vérifiez la liste affichée au poste ou voyez votre gestionnaire. » Ne tapez jamais celui d'un collègue. Autre cause : « La liste de l'équipe n'est pas encore arrivée sur cet appareil. Vérifiez la connexion, puis réessayez. »

NIP oublié. Sous le pavé, touchez « NIP oublié ? » : le panneau dit quoi faire. « Demandez un nouveau NIP à votre gestionnaire : il le crée dans Réglages → Équipe, depuis sa propre session. » Il conseille aussi d'attendre ce NIP sans rien quitter. Le panneau porte bien une sortie, « Quitter cet appareil », mais elle n'exécute rien du premier coup : elle découvre une mise en garde, « Cet appareil quittera le compte d'équipe. », et seul « Oui, quitter, j'ai compris » ferme la session. Ce n'est pas votre geste : attendez votre nouveau NIP.

Ce que vous voyez ensuite. Le tableau de bord d'un bassin déjà déclaré n'affiche aucun mot de bienvenue : votre premier repère est la carte du haut, « Prochain prélèvement », ou « Prélèvement en retard » en rouge. C'est elle que vous regardez en arrivant. Le mot « Bienvenue », suivi de votre prénom, n'appartient qu'à l'écran d'un compte encore vide, celui qui annonce « Votre compte est prêt. Suivez la liste de démarrage ci-dessous. » : si vous le voyez, aucun bassin n'a encore été déclaré, et c'est le travail du gestionnaire.

La barre du bas porte cinq cases : « Tableau », « Registre », le gros bouton rond « Saisie », « Achalandage » et « Réglages ».

2. Choisir son nom, et ce que cela engage

Touchez « Saisie ». Première section, « 1 · Employé ».

Sans verrouillage par NIP, un bandeau ambre le rappelle : « Choisissez la personne qui a réellement effectué ce prélèvement : son nom sera inscrit au registre. » Touchez votre nom.

Le guide de démarrage : « À l'écran de saisie, chacun choisit son nom et atteste ses mesures. » Le NIP ouvre la tablette ; le nom choisi ici entre au registre. Ne saisissez jamais pour un collègue.

3. Saisir un prélèvement, champ par champ

Deuxième section, « 2 · Mesures terrain ».

Les valeurs en vigueur données ci-dessous sont celles de la table 4.2 du rapport de conformité. Cette table nomme l'art. 5 pour les chloramines, le brome total, l'alcalinité et la turbidité, et l'art. 6 pour le chlore libre et le brome total en eau chaude. Pour les autres valeurs, elle ne donne pas de numéro d'article : voir le règlement.

Au-dessus du seuil d'eau chaude, l'application applique d'elle-même les valeurs correspondantes. L'unité de température suit le réglage de votre organisation : réglée en degrés Fahrenheit, la même ligne s'intitule « Température (°F) » et porte la mention « eau chaude si > 89,6 °F (art. 6) ». Le seuil légal ne change pas, seule son écriture change. L'alcalinité et la dureté sont sous « Paramètres hebdomadaires ».

La limpidité se choisit avant de mesurer une valeur. Sous « Turbidité », le geste ordinaire est l'un des deux gros boutons, « Bonne limpidité » ou « Mauvaise limpidité ». Touchez celui qui décrit ce que vous voyez. Le champ « Valeur UTN (ex : 0,3) - optionnel » vient ensuite : remplissez-le quand vous avez un turbidimètre, laissez-le vide sinon. Le choix de limpidité, lui, ne se saute pas.

Les baigneurs de l'écran de saisie ne sont pas ceux de la fin de journée. Entre « 2 · Mesures terrain » et « 3 · Attestation », l'écran porte sa propre section, « Baigneurs », suivie de « · demandé » ou « · optionnel » selon le réglage de votre organisation. Ce compteur-là vise le nombre de personnes présentes dans l'eau au moment de votre prélèvement. Il ne se devine pas, et l'application ne vous le rappelle que dans un cas. Si le titre de la section porte « demandé » : tant que vous n'y touchez pas, un avertissement ambre paraît avant la soumission, « Nombre de baigneurs non confirmé - aucun comptage ne sera enregistré (« non compté ») si vous soumettez sans y toucher. » S'il porte « optionnel » : cet avertissement ne paraît jamais, rien ne vous rappellera ce compteur, et un prélèvement soumis sans y toucher est enregistré « non compté » de la même façon. Le total de la journée est un autre nombre, saisi une seule fois en fin de journée depuis le tableau de bord : voir la section 7.

Troisième section, « 3 · Attestation » : le texte sous la case porte votre nom et affirme que vos mesures sont exactes. Lisez-le. Un champ vide est permis ; une valeur inventée ne l'est pas.

4. Ce que veut dire chaque verdict à l'écran

Quatre réponses après « Soumettre » :

Vert : « Toutes les valeurs sont conformes. » Vert avec un encadré ambre : « À surveiller - sous la cible d'opération », conforme au règlement mais hors de votre cible interne. Orange : « Valeur(s) hors-norme », section 5. Rouge, plein écran : « FERMETURE OBLIGATOIRE », section 6.

Une entrée du registre ne s'efface pas, et rien ne se corrige en ressaisissant. Si vous constatez une erreur dans un prélèvement déjà consigné, prévenez votre gestionnaire, puis ouvrez « Registre », onglet « Notes », et touchez « Ajouter une note au registre ». Ce geste est ouvert à tous les rôles, il porte votre nom et sa date, et il n'efface rien : il ajoute au registre la correction, rattachée à la journée visée. N'écrivez pas cette correction dans les « Notes » du prélèvement suivant : elle serait lue comme si elle appartenait à une mesure qui n'a rien à voir.

5. Quand l'eau est hors norme

L'application ouvre d'elle-même l'écran « Valeur(s) hors-norme », « Protocole requis - art. 5 Q-2 r.39 ». Chaque écart est listé, puis : « Des actions correctives doivent être prises et consignées. »

Quatre gestes, dans l'ordre.

1. Cocher « Attestation de communication » : « J'atteste avoir informé la direction de la situation hors-norme (obligatoire selon art. 5). » Appelez d'abord, cochez ensuite.
2. Écrire « Actions correctives prises » : obligatoire, l'écran refuse sans lui.
3. Choisir le « Statut du bassin » : « Fermer temporairement le bassin » ou « Garder le bassin ouvert ».
4. Toucher le bouton du bas, qui porte « Fermer le bassin et consigner au registre » si vous avez choisi la fermeture, « Consigner au registre » sinon. Rien n'est écrit au registre avant ce geste. Tant que ce bouton n'a pas été touché, votre protocole n'existe pas.

6. Quand l'application déclare une fermeture

Certaines valeurs ne laissent aucun choix : l'écran devient rouge et plein écran, « FERMETURE OBLIGATOIRE », « Article 17 - Q-2 r.39 », les valeurs en cause sous « Paramètre(s) déclencheur(s) : ». Quatre actions immédiates, dans cet ordre :

1. « Évacuer immédiatement tous les baigneurs »
2. « Afficher l'avis de fermeture à l'entrée du bassin »
3. « Contacter la direction et le responsable technique »
4. « Effectuer les corrections nécessaires avant toute réouverture (art. 19) »

Faites-les dans cet ordre, puis touchez « J'ai évacué le bassin, continuer » : ce bouton ne vide pas le bassin, il ouvre le deuxième écran du protocole.

Le deuxième écran, et le geste qui reste. Il s'intitule « Consignation au registre » et vous dit ce qui est déjà fait : « La fermeture a été enregistrée automatiquement avec horodatage. » Il affiche votre nom, l'heure et « Statut bassin : Fermé (Art. 17) », puis l'encadré « Aviser les responsables », avec le contact d'urgence de votre organisation et, s'il est configuré, un bouton d'alerte par courriel. Ce n'est pas fini : le bouton du bas, « Confirmer et retourner au tableau de bord », clôt le protocole. Touchez-le avant de reposer la tablette.

Motifs de fermeture de la table en vigueur (table 4.3) : chlore résiduel libre inférieur à 0,5 mg/l ou brome résiduel total inférieur à 0,6 mg/l ; chlore résiduel libre supérieur à 5,0 mg/l ou brome total supérieur à 10,0 mg/l ; chloramines supérieures à 1,0 mg/l durant plus de 24 heures ; pH supérieur à 8 ; turbidité supérieure à 5 UTN ; accidents fécaux ou vomitifs ; arrêt complet du système de filtration, sauf arrêt planifié dans le cadre d'une compétition ou d'un entretien de l'équipement de traitement de l'eau ; arrêt complet du système de désinfection pour lequel aucune mesure correctrice manuelle ne peut être entreprise ; toute autre situation exposant les êtres humains aux souillures ou à la contamination ; bactéries au-dessus des normes de l'art. 5 dans le deuxième échantillon visé au 2e alinéa de l'art. 16. Pour un jeu d'eau ou une fontaine alimentés avec des eaux souterraines, la table ne retient que deux de ces motifs : toute autre situation exposant les êtres humains aux souillures ou à la contamination, et les bactéries au deuxième échantillon. Le numéro d'article : voir le règlement.

Rouvrir. Pas de votre propre chef. L'écran d'état du bassin renvoie à l'art. 19 et le refuse dans ces mots : « Réouverture impossible tant que les valeurs ne sont pas conformes ». Il nomme aussi le geste qui ouvre la porte : « Effectuez un prélèvement de contrôle. » Quand les valeurs de ce prélèvement de contrôle redeviennent conformes, l'écran de résultat cite le même article et annonce : « Les valeurs sont redevenues conformes, le bassin peut être rouvert ». Le bouton « Rouvrir le bassin » paraît alors.

Vos propres fermetures. Sous l'état du bassin : « Fermer le bassin » et « Signaler un bris ».

7. Compter les baigneurs et clore la journée

En fin de journée. Le tableau de bord porte « Déclarer le total de la journée » : « Inscrivez le nombre total de baigneurs venus au cours de la journée, et non le nombre présent à un moment donné. » C'est le nombre de la journée entière, pas celui d'un instant : ne le confondez pas avec le compteur de l'écran de saisie (section 3).

Les heures d'ouverture, selon ce que votre gestionnaire a déclaré. Quand un horaire habituel est déclaré, la carte n'apparaît qu'après le premier prélèvement du jour ; avant, le tableau de bord n'offre que le bouton « Corriger une journée passée ». Une fois la carte là, elle prend quatre visages, et le geste attendu n'est pas le même dans chacun ; le bouton « Corriger une journée passée », lui, reste offert dans les quatre pour les heures d'une journée déjà passée.

• Aucun horaire habituel déclaré pour le bassin, et aucune journée consignée aujourd'hui. Les deux conditions sont cumulatives. La carte affiche « Horaire non déclaré » et n'offre qu'un geste, « Déclarer les heures d'aujourd'hui » ; le lien « Déclarer un horaire », qui mène aux réglages, ne paraît qu'aux gestionnaires. Dès qu'une journée est consignée aujourd'hui, la carte quitte cet état, alors même qu'aucun horaire habituel n'a encore été déclaré pour le bassin ; par ce bouton-ci, la journée est écrite comme corrigée et la carte passe directement au quatrième visage, « Constaté ».
• La journée du jour vient de l'horaire déclaré, et rien ne la contredit. La carte s'intitule « Heures d'ouverture aujourd'hui », porte l'étiquette « Horaire déclaré », affiche les heures, puis la mention « Ces heures proviennent de l'horaire régulier déclaré pour ce bassin. Confirmez-les, ou corrigez-les si la journée a été différente. » Trois gestes vous sont offerts : « Confirmer ces heures », « Le bassin n'a pas ouvert aujourd'hui » et « Modifier ».
• Une fermeture a été consignée pendant une période que l'horaire déclare ouverte. La carte passe au contour ambre et affiche : « Une fermeture a été consignée pendant une période que l'horaire déclare ouverte. Confirmez les heures de cette journée, ou corrigez-les. » Le bouton « Confirmer ces heures » n'est alors pas affiché, et c'est délibéré : le registre montre déjà que l'horaire annoncé est faux, et confirmer inscrirait des heures démenties. Il ne reste que « Le bassin n'a pas ouvert aujourd'hui » et « Modifier ». Le geste attendu ici est « Modifier » : inscrivez les heures réelles de la journée. C'est l'état que produit une fermeture obligatoire survenue en cours de journée (section 6) ; ne cherchez pas sur cette carte le bouton que son message semble annoncer, il n'y est pas.
• La journée a déjà été confirmée ou corrigée. L'étiquette passe à « Constaté » et il ne reste que « Modifier » : rien d'autre ne vous est demandé.

Le premier jour d'un bassin sans horaire déclaré, c'est donc le premier cas que vous verrez. « Confirmer ces heures » ne se trouve que dans le deuxième : ni avant que l'horaire du bassin ait été déclaré, ni quand la carte ambre vous demande de confirmer ou de corriger.

Le point le plus important de ce guide. Le compte à rebours ne couvre pas toute la journée exigée (table 4.4) :

• désinfectant résiduel : avant et après chaque période d'ouverture, et aux 3 heures durant l'ouverture (art. 9, 1er al.) ;
• chloramines, pH, clarté, température : avant, au milieu et après chaque période d'ouverture (art. 9, 1er al.) ;
• alcalinité : 1 fois par semaine (art. 9, 1er al., tableau) ;
• appareil de mesure en continu : au moins 1 mesure manuelle dans l'heure précédant l'ouverture et 1 au milieu de la période, à des fins de comparaison (art. 9, 3e et dernier alinéa) ;
• laboratoire : 1 fois toutes les 4 semaines d'exploitation pour les bassins intérieurs et les jeux d'eau en eaux souterraines, 1 fois toutes les 2 semaines d'exploitation pour les autres bassins extérieurs (art. 10, 2e al.).

Sauf pour l'appareil en continu, aucun écran ne rappelle la mesure d'avant l'ouverture ni celle d'après la fermeture. Faites-les quand même.

Le registre se conserve 5 ans (art. 22, 1er al., table 4.4).

8. Sans réseau

Saisissez normalement, rien ne se perd. Un bandeau paraît en haut : « Mode hors-ligne, les saisies seront synchronisées à la reconnexion », ou « Réseau injoignable, les saisies seront synchronisées dès que possible ».

Le bandeau rouge qui attend un geste. « Session expirée, reconnectez-vous : rien n'est perdu, l'enregistrement en attente partira automatiquement après la reconnexion. (Voir le détail.) » Touchez « Se reconnecter » : c'est le seul bandeau à bouton, et rien ne partira avant. Un autre bandeau rouge, « refusé par le serveur », ne se règle pas en attendant : dites-le au gestionnaire.

L'absence de bandeau n'est pas une preuve. Six cas font paraître un bandeau : session expirée, erreurs confirmées au dernier essai, hors ligne, réseau injoignable, synchronisation en cours, horloge décalée. Une tablette en ligne peut n'en afficher aucun alors que des saisies attendent encore. Touchez « Voir le détail », ou ouvrez « État de la synchronisation », qui donne le nombre d'enregistrements en attente et offre « Relancer maintenant ». Ne ressaisissez jamais parce qu'un bandeau est encore là.

9. Sauvetage et incident

Sauvetage, premiers soins, évacuation. Sous « En cas d'événement », touchez « Sauvetage / Incident ». « Description de l'intervention » est obligatoire : « Heure, endroit dans le bassin, gestes posés, état à la fin de l'intervention. Sans nommer ni décrire une personne. » La règle est absolue : « Le registre ne demande l'identité d'aucun baigneur : n'inscrivez aucun nom. »

Un bris. Bouton « Signaler un bris » ; une case y ferme le bassin si la sécurité est en cause. Les photos : « Photographiez l'installation ou le document, jamais une personne. »

Contamination fécale ou vomitive. Au bas de l'écran de saisie : « Contamination fécale / vomitive (art. 18) ». Choisissez d'abord votre nom, puis le « Type de contamination : ». En vigueur (art. 18, 1er al., table 4.4) : selles liquides, chlore résiduel libre à au moins 20,0 mg/l durant 13 heures, pH à 7,5 ou moins pendant cette période ; selles solides ou vomissements, au moins 2,0 mg/l durant 30 minutes, pH à 7,5 ou moins. Toute autre combinaison équivalente est admise, l'équivalence se mesurant au produit de la concentration par le temps de contact (art. 18, 2e al., table 4.4).

Décrivez l'incident sans aucun nom de baigneur, puis « Évacuer et démarrer le traitement choc ». Évacuez pour de vrai : le bouton ne vide pas le bassin. À la fin de la minuterie, entrez le désinfectant résiduel mesuré, puis « Consigner et terminer le protocole ».

10. À qui s'adresser

La direction d'abord, pour toute valeur hors norme.

Puis consignez l'appel. Sous « En cas d'événement », touchez « Appel responsable ». Cochez les « Responsables joignables » appelés, remplissez « Raison de l'appel » et « Résultat de l'appel (protocole, temps d'attente…) », puis « Consigner l'appel ». Liste vide : « Aucun responsable enregistré. Le gestionnaire peut en ajouter dans Réglages → Organisation. »

Pour un NIP, un nom absent de la liste, un réglage : votre gestionnaire. Le lien « Comment prélever ? » mène à une page que votre organisation doit avoir remplie.

Feuille à afficher au poste

AquaRegistre, les gestes d'une journée.

1. « Connexion » : mon NIP, jamais celui d'un autre. Oublié ? « NIP oublié ? ».
2. Avant l'ouverture, je mesure et je saisis : le compte à rebours ne le rappelle pas.
3. « 1 · Employé » : mon nom entre au registre.
4. « 2 · Mesures terrain » : chlore, chloramines ou brome, pH, température, limpidité.
5. « Baigneurs » : le nombre présent dans l'eau maintenant, sinon rien n'est compté.
6. « 3 · Attestation », puis « Soumettre ».
7. Aux 3 heures durant l'ouverture, et au milieu de la période.
8. « Valeur(s) hors-norme » : j'appelle, je coche, j'écris les actions correctives, puis « Consigner au registre ».
9. « FERMETURE OBLIGATOIRE » : j'évacue, j'affiche l'avis, j'appelle, puis « J'ai évacué le bassin, continuer » et « Confirmer et retourner au tableau de bord ».
10. Contamination : « Contamination fécale / vomitive (art. 18) ». Aucun nom.
11. « Mode hors-ligne » : je saisis quand même. « Session expirée » : « Se reconnecter ».
12. Après la fermeture : dernière mesure, « Déclarer le total de la journée », heures, appels consignés.
13. Une erreur déjà consignée : « Ajouter une note au registre », jamais une ressaisie.

Jamais. Partager mon NIP. Saisir pour un collègue. Inventer une valeur. Ressaisir pour corriger. Nommer un baigneur. Quitter le compte de l'appareil.

En cas de doute, j'appelle. Je ne devine pas, et je n'efface rien.